Saque bloqueado e problemas com verificação KYC em casa de apostas
Respondida
Feira de Santana - BA
24/10/2025 às 21:23
ID: 230208523
Pensei que fosse de confiança a casa de aposta mas estou com saque preso, fica rejeitando meu saque, sendo que estou fazendo pra minha conta bancária, iá tentei 3 diferentes. A agora a atendente falou que meu KYC está negado que vai atualizar automaticamente pra enviar os documentos novamente sendo que no site está dizendo que meu KYC está verificado normal, a casa só quer saber quando você pode, quando você ganha é uma ladainha pra sacar, e um adendo estava fazendo saque normal mais cedo.
Não resolvem o problema mandando algun link pra anexar os documentos, não tem email pra enviar, resumindo.. você fica com seu dinheiro preso. Absurdo
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 17:43
Olá Claudemiro, Tudo bem?
Verificamos sua demanda anexada ao nosso canal e após uma análise detalhada, constatamos que ainda não conseguiu realizar seu saque e utilizou o valor disponível, caso a demanda retorne à acontecer, basta nos contactar novamente.
Atenciosamente.
Gabriel Augusto | Suporte especializado Play Bet