Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Leopoldo - RS

28/01/2025 às 17:52

ID: 208472571

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Venho por meio deste solicitar o cancelamento e o estorno da mentoria criptotrader e do grupo do tubarões. Assinei a mentoria para participar do grupo dos Tubarões, onde o Vela anunciava ganhos de mais de *******% através de prints no instagram e relatos no youtube, mas ao me deparar com a realidade do grupo grande parte de seus membros mais perdem dinheiro do que ganham, onde as proprias recomendações do Vela são falhas e não geram o resultado prometido no youtube e no instagram. Fora que de acordo com o proprio Diego Velasquez e que consta registro, é afirmado que para comprar o acesso ao grupo do Tubarões, é necessário, primeiro, comprar a Mentoria Criptotrader. Venda casada é uma prática comercial ilegal que consiste em condicionar a compra de um produto ou serviço à aquisição de outro. É uma prática abusiva, pois obriga o consumidor a adquirir algo que não deseja, no caso a mentoria da qual não teria interesse, para, então, adquirir o grupo dos Tubarões. Grupo este, que se prova propaganda enganosa, onde o CDC proíbe expressamente a publicidade enganosa ou abusiva (prints com ganhos absurdos, onde o proprio Diego Velasquez afirma em um de seus storys terem sidos adulterados de ultimo momento apenas para engajamento, e mesmo assim utilizados como publicidade, o que configura ilegalidade). Solicito o cancelamento da assinatura, que seja interrompida futuras cobranças e reembolsados os valores cobrados, ou o caso será encaminhado a justiça, não se tratando de um caso isolado e tendo relato de outros consumidores e envolvendo milhares de pessoas que caiem nesse [Editado pelo Reclame Aqui]!

Compartilhe

Resposta da empresa

17/03/2025 às 11:33

Olá, Ricardo,

Gostaria de informar que seu caso foi resolvido mediante uma solicitação de atendimento por e-mail.

Caso tenha mais dúvidas, estaremos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Diego Velasques

Consideração final do consumidor

20/03/2025 às 14:06

Não consumam produtos dessa empresa, valor exorbitante para ter um guru que não sabe de nada! Invista por você mesmo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0