Péssimo atendimento do sac
Respondida
Resende - RJ
31/07/2023 às 23:53
ID: 169265933
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa é a segunda reclamação que estou fazendo referente a mesma compra. Estou tentando contato no sac para ver o estorno da compra que devolvi e não respondem. Devolvi o casaco há 3 semanas e ainda não devolveram o dinheiro.
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Resposta da empresa
02/08/2023 às 16:40
Olá Renata,
Identificamos sua solicitação, logo um de nossos atendentes entrará em contato com a senhora. Pedimos desculpas por todo transtorno gerado.
Não esqueça de avaliar o nosso atendimento. Sua avaliação é muito importante para o nosso desenvolvimento quanto empresa.
Lembramos que este não é o canal oficial para atendimento ao consumidor Rovitex. Você pode optar pelo ******* pelo telefone*******.
Atenciosamente,
Equipe Rovitex.