Creme chesse igual agia
Respondida
Belo Horizonte - MG
15/03/2024 às 15:22
ID: 184684707
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Sempre compramos creme chesse da escala, mas já é a segunda vez que compramos e vem muito ralo igual água ,trabalho com sushi e precisamos que o creme chesse esteja consistente ,quero a troca já que compramos 3 caixas com 8 bisnagas
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Resposta da empresa
15/03/2024 às 16:25
Prezada Nayara, boa tarde!
Pedimos desculpas pelo acontecido, essa não é a experiência desejada para nossos clientes, conforme contato realizado, sua manifestação foi registrada sob o protocolo N ******* e direcionada a área responsável para devidas tratativas.
Agradecemos a oportunidade em esclarecer o ocorrido e reforçar que o Laticínio Scala busca a excelência na Qualidade dos produtos e serviços, por esse motivo, entende que as opiniões dos consumidores são absolutamente relevantes para o aperfeiçoamento dos processos e assim atender às necessidades e expectativas dos consumidores com confiança e respeito.
Permanecemos a disposição para novos esclarecimentos através de nossos canais de atendimento
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Atenciosamente
Serviço de Atendimento ao Consumidor Scala