COMPRA NO SITE DA SIMILE STORE PAGAMENTO ATRAVES DA EBANX SIMILE

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Catalão - GO

19/08/2016 às 10:15

ID: 20428183

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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FIZ UM COMPRA NO , NO SITE DA SIMILE STORE. Pedido #100041541
Em 19 de junho de ******* 19:52:47 BRT
Camisa Polo Ralph Lauren Cross Line Cor Branco e AzulTamanho
GG1 VALOR R$*******,90
Camisa Polo Lacoste Little Stripes Cor Azul ClaroTamanho GG 1 R$99,90
Camisa Polo Ralph Lauren Big Pony Cor Azul Claro TamanhoGG
VALOR R$89,90
Camisa Polo Armani Pattern Cor Verde Tamanho GG 1 R$*******,90
Camisa Polo Ralph Lauren Big Pony Cor Rosa Claro TamanhoGG
VALOR R$89,90
Subtotal R$*******,50
Frete R$0,00
Valor Total R$*******,50
O PROBLEMA EM QUESTÃO E O SEGUINTE, NO SITE FALAVA QUE OS PRODUTOS SÃO DE EXCELENTE QUALIDADE, MAS QUANDO OS PRODUTOS CHEGARAM PERCEBI QUE SE TRATAVA DE REPLICAS MAL FEITAS. OUTRO QUESTÃO NA MINHA COMPRA DE 5 PRODUTOS, SÓ VEIO 4 CAMISETAS POLOS FICOU FALTANDO ESTA Camisa Polo Armani Pattern Cor Verde Tamanho GG 1 R$*******,90.. OUTRA FATO TRISTE E QUE A CAMISETA POLO LACOSTE VEIO NO TAMANHO ERRADO. E TODOS OS PRODUTOS FORAM TACHADOS PELA RECEITA , ; TIVE QUE PAGAR MAIS ******* REAIS COM TRIBUTOS. E O QUE MAIS INCRÍVEL AINDA DE ACREDITAR JÁ TENTEI VARAIS VEZES FAZER CONTATO COM O SITE DA SIMILE STORE. E ATE HOJE NADA NENHUMA RESPOSTA .JÁ TEM 10 DIAS QUE FIZ MEU PRIMEIRO CONTATO. ENTÃO ESTOU ABRINDO ESSA RECLAMAÇÃO PARA EBANAX PORQUE O PAGAMENTO FOI FEITO ATRAVÉS DE VOCÊS. ACREDITO NA SERIEDADE DESSA EMPRESA, E Não entendo porque um empresa de caráter idôneo com a EBANAX ,tem parceria com empresa o Simile Store. Afinal fui [Editado pelo Reclame Aqui] não consigo nenhum contato para reclamar. minha compra veio faltando produtos, e os produtos que vieram ainda veio o tamanho errado.

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Resposta da empresa

25/11/2016 às 15:33

Conforme nosso contato, a manifestação do cliente foi esclarecida e esta sendo acompanhada. Caso haja mais alguma dúvida quanto ao seu pedido, pode nos sinalizar por meio de nossos canais de atendimentos.

Agradecemos o contato por meio do Reclame Aqui. Pedimos a gentileza que avalie nosso atendimento por meio deste canal dando sua nota e respondendo as duas perguntas do Reclame Aqui após ter sua reclamação respondida e finalizada.

Ficamos a disposição via chat online com atendimento de segunda à sexta-feira das 09:00 às 18:00 horas e através do email *******

Atenciosamente,
Suporte Simile Store