Premium Pass, não consigo utilizar em lugar algum
Resolvido
São Paulo - SP
29/09/2021 às 23:45
ID: 130445749
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAtualmente, trabalho em uma empresa que dão a nós colaboradores o Cartão Sodexo Premium Pass, onde este funciona como um Vale-Presente.
Lendo os lugares que aceitam, verifiquei que ele passa na Riachuelo, Renner e afins. Fui até as lojas fisicas de ambas, para compras, e minha surpresa o cartão não passou, mesmo tendo um limite acumulado de 5 meses. A atendente da loja disse que eu poderia redefinir a senha, e tentar novamente, realizei o procedimento, novamente deu errado, passei mais de uma hora em ambas as lojas, e claro, passando vergonha né?
Voltei para casa, e tentei realizar a compra virtualmente, pois bem, não funcionou novamente em ambas as lojas, até tentei pela Hering também, e não funcionou.
Analistas do Hugme da Sodexo, poderiam me ajudar por favor?
Compartilhe
Resposta da empresa
05/10/2021 às 13:23
Olá Murillo.
Estamos encerrando esta ocorrência, em virtude do nosso contato telefônico com o desfecho da sua solicitação.
Aproveitamos para pedir que avalie o meu atendimento.
Sua avaliação é muito importante para aprimorar os nossos serviços.
Continuamos à sua disposição.
Patrícia Gomes de Souza
Central de Atendimento Sodexo.
Sodexo Benefícios e Incentivos
Líder mundial em Serviços para Qualidade de Vida: https://*******
Junte-se à luta contra a fome: https://*******
Consideração final do consumidor
08/10/2021 às 18:05
Foi bastante esclarecedor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10