Sorte onlaine nao pagou valor
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/01/2023 às 12:44
ID: 157387843
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um jogo no sorte onlaine e ganhei a quadra da mega sena,dia 10/01/******* e me depositaram 35,00 reais !
MS-LEB-*******
CONCURSO:*******
Acho que nao levam a sério!
Descaso
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Resposta da empresa
13/01/2023 às 13:25
Olá Cleo!
Espero que esteja bem!
Conforme informado em ligação, a premiação recebida está correta, isso porque sempre que participa de um bolão, o valor total conquistado é dividido igualmente entre todas as cotas.
No caso do bolão adquirido, a premiação total foi dividida pelos 60 participantes, gerando R$ 35,26 para cada um. Demais detalhes acerca da sua solicitação foram encaminhados via e-mail.
Reitero que nós do Sorte Online, trabalhamos com transparência e idoneidade, buscando sempre oferecer o melhor para vocês.
Caso surja alguma dúvida, seguimos à disposição pelo e-mail enviado ou através dos demais canais de atendimento.
Giovanna Rosa
Equipe Sorte Online
https://*******
Consideração final do consumidor
13/01/2023 às 13:34
So me respostaram pq eu coloquei aqui
No reclame aqui
Porem tinha enviado e-mail e nao tive resposta!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2