Paramount e Watch tv
Resolvido
São Paulo - SP
28/08/2024 às 20:52
ID: 196226703
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquirimos o plano da Space NET e não conseguimos até o momento acessar a Paramount e Watch TV. Não conseguimos contato de maneira nenhuma com essa empresa. Agora que preciso ajuda no pós venda não temos suporte! Nem pelo wattsap, nem pelo telefone e nem por e-mail. Parece que são incomunicáveis. Cuidado quando for adquirir o plano!
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Resposta da empresa
30/08/2024 às 14:17
Olá, Karina Silva Laugeni,
Lamentamos muito pela sua experiência inicial e a dificuldade em nos contatar. Entendemos o quanto é frustrante não conseguir acessar os serviços desejados. Nosso time entrou em contato com você hoje para verificar a situação e, após seguir o passo a passo junto com você, conseguimos concluir o processo de login e configuração da plataforma com sucesso.
Estamos à disposição para garantir que você aproveite ao máximo seu plano e todos os benefícios que ele oferece. Reforçamos que estamos aqui para ajudar sempre que precisar.
Agradecemos pela compreensão e confiança.
Atenciosamente,
Equipe Space Network
Consideração final do consumidor
04/09/2024 às 05:49
O atendimento foi muito bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8