1 cartão vermelho vale por 2

Não resolvido
Natal - RN
21/05/2025 às 00:42
ID: 217602625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma aposta no jogo do SÃO PAULO X NÁUTICO pra sair menos de 6,5 cartões no jogo todo e saiu 6 cartões sendo 2 vermelho e 4 amarelo no total 6 cartões menos q 6,5 mas mesmo assim minha aposta não foi vencedora pois a SPORTINGBET disse que 1 cartão vermelho vale 2 isso não existe um cartão vermelho e um cartão como um cartão amarelo e um cartão eles não sabem nem mentir disseram que saíram 7 cartões porque o vermelho vale por 2 kkkk só no mundo deles AFF banca que lezar o consumidor
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Resposta da empresa
22/05/2025 às 16:25
Olá Alexsandro,
Aqui é a Victoria da equipe Ouvidoria da Sportingbet novamente, tudo bem?
Conforme trocamos mensagens privadas e as informações da sua aposta foram esclarecidas com sucesso, deixo à seguir o link dos nossos Termos e Condições, onde poderá consultar as regras de diversos mercados de todos os esportes oferecidos no site: https://*******
Gostaria de lembrá-lo que, para quaisquer outras consultas ou dúvidas, nossa Central de Atendimento está disponível 24 horas por dia, por meio do nosso chat de atendimento ao cliente. Para acessá-lo, basta seguir os seguintes passos:
-Acesse a parte superior do site Sportingbet e clique em "Central de Ajuda".
-Clique em "Perguntas Frequentes".
-Selecione qualquer tópico frequente e deslize até o final da página.
-Clique em "Não encontrei o que estou procurando".
-Quando questionado se precisa de mais ajuda, selecione "Sim".
-Por fim, escolha a opção de bate-papo, onde um de nossos atendentes estará disponível para ajudá-lo de forma imediata.
Informo que contamos com o nosso e-mail de contato que é: ******* que também está disponível para você quando precisar.
Também temos o nosso número do SAC: ******* ******* *******
Poderá encontrar outras opções de contatos clicando aqui: https://*******
Por último, se possível, gostaria de solicitar a possibilidade de que possa deixar uma nota para esse feedback que estou fornecendo (lembrando que a nota não é sobre o caso, mas sim sobre o atendimento que recebeu após feita a publicação), isso ajudaria bastante na avaliação da qualidade do meu trabalho.
Atenciosamente,
Victoria
Equipe Ouvidoria – Sportingbet
Consideração final do consumidor
22/05/2025 às 16:27
Isso não existe um cartão vermelho vale por 2
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3