Trmperatura do forno

Olá Rosiane, tudo bem? Esperamos que sim!

Tenha certeza que lamentamos o ocorrido, pois essa não é a experiência que a Suggar deseja levar aos seus clientes. Fique tranquilo (a), pois Karla da equipe do SAC, que está apurando as informações passadas, fará contato afim de entender o ocorrido, prestar os devidos esclarecimentos e buscar a solução.

Por favor, fique atento (a) a ligações recebidas com DDD *******. Faremos contato no telefone que consta no cadastro do reclame aqui. Segue protocolo do seu atendimento 12318148


Informamos ainda que a Suggar, há quase 5 décadas no mercado, tem como prioridade o total respeito a seus consumidores disponibilizando uma equipe altamente qualificada a prestar quaisquer esclarecimentos e suporte, através de diversos canais de atendimento.******* ou ******* ******* ******* de segunda a sexta de 07:00h as 19:00h e aos sábados de 09:00h as 13:00h e https://******* 7 dias por semana.

Agradecemos seu interesse pelos nossos produtos e serviços e em caso de dúvidas, estaremos à disposição.

Atenciosamente,
Suggar Eletrodomésticos

Ja se passaram 10 dias, porém ainda nao recebi o retorno de vocês, quero realmente resolver esse problema, pois está me chateando demais, e esse fogão tem um significado muito importante pra mim, então quero realmente resolver isso...

Olá Rosiane, tudo bem? Esperamos que sim.

Meu nome é Karla, faço parte do time de relacionamento com o cliente da Suggar Eletrodomésticos. Recebemos sua manifestação registrada na plataforma do Reclame Aqui e iremos trata-la com total dedicação! Eu pessoalmente irei acompanhar de perto seu protocolo até a resolução do seu problema. Conte comigo!

Ocorre que estamos tentando contato com a senhora através do número **************/ *******XXX -******* e não estamos obtendo sucesso.

Gentileza enviar telefones de contato ativo.

Orientamos que entre em contato com o posto autorizado abaixo para que você faça o agendamento da visita técnica.

Após agendamento e visita realizada, fará a análise do produto tomará as devidas providencias para reparo Tenha em mãos a nota fiscal do produto.

Nome: BN ASSISTENCIA TECNICA EM APARELHO ELECTRODOMESTICOS EM GERAL LTDA
Endereço: Avenida João Venâncio de Figueiredo, ******* - Guarani
Cidade: NOVA IGUACU Estado: RJ Cep: 26225510
Fone1:*******
Fone2:*******
Fone3:*******

WhatsApp da assistência *******

Olá Rosi, tudo bem? Espero que sim!
Fiquei muito feliz em ter lhe dado suporte durante o seu atendimento aqui na Suggar.
Assim que for possível, você pode fazer a gentileza de avaliar o meu atendimento?

Fico no aguardo. OK?
karla
Equipe SAC Suggar

Olá Rosi, tudo bem? Espero que sim!
Vi que você ainda não avaliou o meu atendimento. Essa avaliação é muito importante inclusive para o meu crescimento profissional aqui na Suggar.
Por favor, acesse sua área do reclame aqui, entre em suas reclamações e clique em avaliar.
Fico no aguardo. Ok?
Att
Karla
Sac Suggar

Olá Rosiane, tudo bem? Espero que sim!
Vi que você ainda não avaliou o meu atendimento. Essa avaliação é muito importante inclusive para o meu crescimento profissional aqui na Suggar.
Por favor, acesse sua área do reclame aqui, entre em suas reclamações e clique em avaliar.
Fico no aguardo. Ok?
Att
Karla
Sac Suggar