Dificuldade para sacar na Superbet - Saques não liberados

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Atalaia do Norte - AM

02/10/2025 às 18:51

ID: 228395293

Boa tarde me chamo Patrícia eu estou com um problema pra sacar na superbet já faz 3 vezes que acontece só nessa semana faço todo o procedimento pra sacar diz que a solicitação foi finalizada mas no final o dia não liberar.. Eu não ia reclamar mas isso já tá ficando muito chato.. É um dos aplicativo pra sacar mas difícil que eu já utilizei preciso que resolvam essa situação porque se não resolver eu não vou mas ultilizar esse aplicativo porque agente tentar sacar e não consegui, se pelo menos fosse muito dinheiro .. Pois se continuar desse jeito a superbet vai perder uma cliente..

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Resposta da empresa

03/10/2025 às 17:14

Olá, Patrícia

Meu nome é Wilson e estou aqui para cuidar do seu caso relacionado à dificuldade para realizar o saque.

Tentei entrar em contato com você, mas não obtive sucesso.

Gostaria de informar que o problema foi solucionado e que o saque foi realizado com sucesso, conforme verificado em sua conta Superbet.

Ressaltamos que, de acordo com a Portaria SPA/MF nº 1.*******, de 31/07/*******, Capítulo V, Seção I, Art. 23, é direito do apostador "ser informado, de forma clara e objetiva sobre as regras de uso do serviço, principalmente quando tiverem relação com o aporte e retirada de recursos financeiros."

Ficamos à disposição para quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,
Superbet

Consideração final do consumidor

04/10/2025 às 04:05

Boa noite Foi muito bom que resolveram a situação fiquei muito feliz... Espero que continue assim sem ter nenhum problema pra sacar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9