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Soledade - RS

13/03/2024 às 12:54

ID: 184500265

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Deve ser clichê reclamações sobre casas de apostas! Porém eu jogo em várias e como é de se esperar, às vezes ganho as vezes não
Mas a Superbet, após vários depósitos, não dá nem chance de ganho.
Então fiquem ligados
Mesmo sendo patrocinadora de um clube grande não dá chance de ganho aos usuários da plataforma. Totalmente insatisfeito.

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Resposta da empresa

02/05/2024 às 10:06

Olá Rafael.

Meu nome é Ana e faço parte do time Superbet.

Antes de começarmos, gostaria de pedir desculpas pela demora em te responder e sentimos muito que a sua experiência não tenha sido Super.

Com relação ao seu caso, nossos cassinos online são sistêmicos, ou seja, não temos acesso a movimentação dos jogos, todos são jogos de sorte.

Sentimos muito que tenha passado por isso, nosso objetivo é ter vocês clientes como nossa prioridade.

Se caso ainda tiver alguma dúvida sobre o seu caso, estaremos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Superbet