Não recebi e não consegui utilizar os 100 giros grátis da promoção indique amigo
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/01/2026 às 17:03
ID: 238642031
No dia de hoje recebi 100 giros grátis da promoção indique amigo. Não consegui utilizar e em todos os atendimentos os atendentes me passaram que o bônus estava disponível e que assim que atualizar eu conseguiria usar. Nada feito e o bônus sumiu da minha aba de bônus. Os atendentes não sabem resolver e ficam mandando mensagem automática. Isso já aconteceu uma vez e perdi os bônus. Se não resolverem de novo vou mudar de plataforma. Sei que não vai fazer diferença pra plataforma mas ao menos irei utilizar uma outra que cumpre o diz
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Resposta da empresa
31/01/2026 às 09:01
Olá, Rafael!
Identificamos o seu relato a respeito da campanha 'Indique um Amigo'.
Após análise interna sobre a comunicação disparada na última sexta-feira, a Superbet tomou uma decisão em favor dos nossos jogadores: optamos pela concessão do bônus para a sua conta, garantindo que você possa usufruir do benefício.
O crédito foi liberado na sua conta no dia 24/01/2026 08:30:58 e foi utilizado normalmente.
Todas as regras estão disponíveis para consulta no link oficial da campanha:
https://superbet.bet.br/blog/indique-um-amigo
Esta medida reflete nossa intenção de proporcionar sempre a melhor experiência em nossa plataforma, mantendo o compromisso com a satisfação de quem joga conosco.
A Superbet atua sempre em conformidade com as normas da Portaria SPA/MF nº 1.231/2024, prezando pela integridade e pelo bom relacionamento com nossos apostadores.
Atenciosamente,
Equipe Superbet