superbet nao validou minha aposta certa

Olá, Kauã!

Me chamo Rodrigo, faço parte do time da Superbet.

Agradeço por aguardar meu retorno e pela oportunidade de te ajudar a entender a liquidação do seu bilhete.

Analisando sua aposta de código 890B-QNEODO, ela foi liquidada corretamente, seguindo nossos Termos e Condições. O que aconteceu foi o seguinte: realmente houve 6 cartões na partida. No entanto, um desses 6 cartões foi um cartão vermelho, e de acordo com as regras de aposta da Superbet, um cartão vermelho conta como 2 cartões. Assim, o total de cartões considerados para a aposta foi de 7 (5 amarelos + 1 vermelho que vale por 2).

Para que fique mais claro, vou destacar algumas informações dos nossos T&C:

Regras para Apostas em Cartões

Para as SuperBets com opções de apostas em cartões amarelos/vermelhos recebidos pelos jogadores do jogo:

i. Os cartões dados a não jogadores (técnicos, jogadores no banco de reservas) não serão levados em consideração.

ii. Um cartão amarelo é considerado 1 cartão.

iii. Um cartão vermelho é considerado 2 cartões.

iv. A eliminação após 2 cartões amarelos é considerada como 3 cartões.

v. Cartões concedidos após o apito final do jogo não serão considerados, mas os cartões dados durante o intervalo do jogo serão contabilizados enquanto o jogador estiver ativo.

vi. Se algum dos jogadores incluídos nas opções de aposta não participar do evento como titular, a aposta inteira receberá Odds 1.

Você pode consultar essas e outras informações importantes em nossas Regras de Apostas e Jogos: https://*******

Valorizamos sua preferência e queremos garantir que você tenha uma boa experiência conosco.

Mais uma vez, peço desculpas por qualquer inconveniente.

Atenciosamente,
Equipe Superbet.