Verificação de identidade
Respondida
Brasília - DF
08/12/2024 às 18:40
ID: 204027867
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando verificar minha identidade na SuperBet desde ontem e não aceitam de forma alguma.
Já tentei enviar de todos os ângulos e maneiras, porém a mesma diz que não foi possível identificar o documento.
Entrei em contato com o suporte até agora nada
É claro que eles dificultam todo esse processo de identificação para não conseguir sacar isso e um absurdo!!! caim fora dessa casa de apostas!!!
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Resposta da empresa
26/12/2024 às 22:53
Oi Antônio, boa noite!
Conforme foi informado a você internamente, infelizmente nós não aceitamos esse documento e por isso o sistema não reconhece. Os documentos que você pode usar são RG, Passaporte ou Carteira Nacional de Habilitação.
Você já tentou realizar a verificação com o seu passaporte?
Por favor, tente e me diga se deu certo!
Atenciosamente,
Equipe Superbet.