Super mercado imperatriz floripa shopping, falta funcionários.

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Florianópolis - SC

06/10/2024 às 18:30

ID: 198993995

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Falta de funcionários e organização! No imperatriz do floripa shopping, falta organização e funcionários, na padaria e na praça de alimentação é muito lento atendimento, fila pra pegar pão, fila pra pesar o pão, e fila no caixa para pagar o pão! Porque 3 vezes fila? Moro no bairro e o bairro todo reclama! Se é pra servir-se, então porque não se pesa direto no caixa? Temos outro mercado grande no bairro, esta sempre cheio, e se é muito mais rápido ir lá, no impetriz do floripa shopping é uma demora, mercado quase vazio pois todos ja sabem como é, e mesmo assim se perde muito tempo, sempre poucos caixas, na padaria as vezes se vê gente sobrando, mais um atende e o outro olha não dá pra entender.

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Resposta da empresa

07/10/2024 às 17:01

Olá, Jonathan! Tudo bem? Esperamos que sim...

Agradecemos por compartilhar suas observações e sentimos muito pela experiência relatada em nossa loja do Floripa Shopping. Entendemos a frustração causada pela lentidão no atendimento e pelas filas que o senhor mencionou.
Gostaríamos de informar que entramos em contato com o gerente da loja, que nos informou que entrou em contato com o senhor para realizar as devidas tratativas em relação ao ocorrido. Estamos trabalhando para melhorar os processos e a organização nas áreas mencionadas, além de revisar a alocação de funcionários para evitar esse tipo de transtorno no futuro.

A sua opinião é extremamente importante para nós e será levada em consideração!

Estamos à disposição para ajudar com qualquer outra dúvida ou necessidade através dos nossos contatos
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