Nao recebi o cofigo de rastreamento

Em réplica
Joinville - SC
16/02/2019 às 14:03
ID: 42921585
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma compra no dia 26/01/******* e ate hoje nao recebi o meu código de rastreio,já se passaram 15 dias uteis e nada de receber o codigo,estou preocupado por que já esta pago e n recebi o código,estou pedindo uma resposta da empressa imediatamente por favor.
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Resposta da empresa
27/05/2019 às 12:18
olá amigo bom dia! Essa transação foi referente a qual produto? Por gentileza, nos informe o número de seu pedido para ver o que está ocorrendo ok?
Quaisquer dúvidas, fique a vontade para nos contactar, pois estamos a sua total disposição. Att
Réplica do consumidor
27/05/2019 às 13:16
O codigo do pedido e #*******
Réplica do consumidor
27/05/2019 às 13:17
O produto e uma caixa de som da jbl o numero do pedido e #*******