Teleperformance

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/07/2025 às 11:57

ID: 223242479

Participei de processo seletivo em 24/07, fui aprovada, permaneci na sala com mais 4 pessoas aprovadas, recebi instruções pós aprovação, links para realização de prova prática, avaliação teórica (aprovada em todas) e envio de documentos e também link para aceite de vaga e aceite de roteirização, e por fim, a data do exame admissional que ocorreu em 25/07 às 10:00 no Campus Vila Prudente, exame para o qual estou "apta".

Está vaga requeria 2 perfis diferentes e experiência com canais críticos, um perfil com ensino médio (o meu caso) e outro com superior cursando ou concluído, porém no momento da aprovação, cada uma já sabia sua função por causa do nível de escolaridade, nenhuma pergunta foi feita sobre isso por nenhuma das candidatas.

No mesmo dia 25, o link por onde eu verificava o andamento do processo funcionava normalmente, consegui ver até a aprovação da documentação e só faltava o ícone de treinamento (não printei as telas, jamais imaginei que aconteceria algo assim), de repente começou a apresentar erro na página, como página não encontrada ou não acessível.
Contatei o RH e fui informada de que o sistema estava com instabilidade, era só aguardar.
Hoje (28/07), fiz contato novamente, não consegui entrar no portal através do link enviado pelo e-mail da recrutadora, pelo whatsapp do RH nenhuma informação concreta sobre o andamento do processo, e pelo link da sala de documentação no Teams (não era o local certo, mas não custava tentar), a organizadora disse que abriria um chamado para verificação, que era somente para aguardar.
Uma hora depois, recebi um e-mail informando sobre o "encerramento de um processo seletivo", que não descreve a vaga, não tem assinatura e não dá pra responder, apenas agradece o tempo dedicado ao processo e informa que seguirá com outros candidatos. Pensei, como assim?
É necessário um motivo para ter feito um exame admissional (estar sob posse da ASO), ter gasto valores do meu bolso já que estou desempregada, e simplesmente receber a informação de encerramento do processo, e que esse mesmo processo seguirá com outros candidatos se eu também fui aprovada.

Essa parte é para a empresa:
Se for esse o processo para o qual fui aprovada e até o exame médico realizei, gostaria que a empresa se colocasse no meu lugar de candidato aprovado em tudo, que passou pelo exame médico e está apto para trabalhar, mas que, porém e entretanto, se deparou com um link que não lhe permite ver o andamento de seu processo, apresentando erro no acesso, e em seguida com um e-mail informando que o processo foi encerrado, mas não detalha a vaga ..
Se não foi engano e houve a dispensa de um candidato com uma ASO em mãos, que a empresa ao menos apresente uma outra vaga compatível, em que a "ASO de aptidão positiva" seja a porta para admissão sem ter que passar novamente por outro processo seletivo, mesmo porque essa atitude da empresa gerou certeza de admissão, então é claro que contei que já estava empregada e legalmente é o correto.

Aguardo retorno e anexarei provas do processo neste canal.

Att
*****