Tenorshare 4uKey for Android não funciona e empresa se nega a reembolsar
Resolvido
Boa Vista - RR
12/01/2026 às 06:38
ID: 237352311
Fica o alerta para quem pensa que isso funciona! Estou abrindo essa reclamação para deixar um alerta sobre a aplicação que esses indivíduos estão vendendo na Internet prometendo remover a senha de dispositivos Android. No dia 09.01.2026 assinei a aplicação Tenorshare 4uKey for Android (Versão Windows) e percebi que após ter pago 140 reais ele simplesmente me fornece prints de como fazer o processo manualmente e não automaticamente como proposto em vídeos e no site, pois no meu S24+ Android 16 a ferramenta não funciona . Após contato com a empresa sobre o reembolso, pois cabe a mim o direto de arrependimento em 7 dias, a mesma se nega a realizar alegando que eu usei o programa, e de fato, SIM realizei o login pois comprei a licença de 30 dias e a mesma não funcionou, a empresa diz que pelo fato deu realizar o login na ferramenta como mostrado no print por eles, já caracteriza como Aplicação Funcional . Perdi 140 reais e a única coisa que posso fazer é bloquear meu cartão de crédito e desinfectar meu PC removendo tudo dessa empresa.
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Consideração final do consumidor
19/01/2026 às 14:27
Tentam de todas as formas confundir o consumidor além da aplicação não funcionar devido às proteções do Android. Lei do CDC não são respeitadas como o direito de desistência em 7 dias, perdi 50% do valor pago devido a tempo mesmo pois eu poderia seguir com Procon. Se você passar por isso e tiver um celular Samsung basta entra no Samsung cloud pra resolver o seu problema mas você perderá tudo, melhor que pagar ***** e não resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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