Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

22/09/2014 às 15:46

ID: 10161501

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações


A UOL deveria ser responsabilizada por danos causados aos consumidores por vendedores mal intencionados de seus market place, pois eles nos apresentam vendedores com qualificação positiva que na verdade são [Editado pelo Reclame Aqui] que se escondem por trás de um nome forte como o UOL para venderem produtos falsificados, contrabandeados e às vezes o produto nem existe, o comprador fica esperando por um produto que nunca chega. Somente sendo responsabilizados, a UOL tomaria providências pra evitar que o consumidor seja prejudicado, pois  no meu caso, eu comprei um tablet de um vendedor, com o nome de SHOPSONN, reclamei várias vezes à UOL e eles nada fizeram, prova disso é que eles me bloquearam como comprador e o vendedor desonesto, SHOPSONN,continua lá enganando outros compradores, vendendo produtos falsos. Não precisavam nem me bloquear, não compro mais nada desse market place e aconselho à todos fazerem o mesmo. Se fosse em outro país, duvido que fariam isso.

Compartilhe

Resposta da empresa

24/09/2014 às 11:29

Prezado usuário,



O TodaOferta é um marketplace onde diversas empresas anunciam seus produtos e serviços.



O vendedor é o único responsável pelo envio, garantia e assistência técnica do produto/serviço, essa informação está em nosso site. Saiba mais sobre políticas e regras do TodaOferta:

https://*******

https://*******



Caso você tenha feito o pagamento com PagSeguro, existe a possibilidade de abrir uma disputa:

https://*******



Atenciosamente,

Equipe TodaOferta

Réplica do consumidor

24/09/2014 às 12:00

O problema é que eu comprei já faz tempo, o produto apresentou defeito, o vendedor nem consertou o que eu havia comprado, depois de muita reclamação ele me enviou um outro, usado, tinha até fotos de outras pessoas, acabei por aceitar, pra não perder tudo que eu tinha pago, resultado, apresentou problema outra vez e a garantia já havia acabado. O vendedor é um [Editado pelo Reclame Aqui] e o que mais me admira é ele continuar vendendo os seus produtos falsificados no market place, mesmo com tantas reclamações, minhas e de outros compradores que fora [Editado pelo Reclame Aqui]. Isso só leva a conclusão que o toda oferta não é confiável. Veja a reputação no site. Não compro mais e não indico à ninguém. Vcs querem que os compradores se danem.

Réplica da empresa

26/09/2014 às 10:57

Prezado usuário,



O canal de atendimento do TodaOferta é realizado exclusivamente através do "Fale Conosco".



Por favor nos envie sua mensagem detalhando o problema para que possamos auxiliá-lo através do link abaixo.



https://*******



Atenciosamente,

Equipe TodaOferta

Réplica do consumidor

26/09/2014 às 12:43

Eu não quero resolver o problema pelo fale conosco de vcs, quero que me respondam por esse canal, o porquê de manterem esse e outros [Editado pelo Reclame Aqui] no quadro de vendedores de vcs, não aceito esse tipo de resposta pronta.

Réplica da empresa

30/09/2014 às 11:45

Prezado usuário,



Em virtude do TodaOferta ser um Serviço de Veiculação de Anúncios para a Oferta de Produtos e/ou Serviços, NÃO participa das negociações que se realizam entre Vendedor e Comprador.



Por favor, entre em contato diretamente com o vendedor através dos dados enviados pelo TodaOferta confirmando sua compra para esclarecer suas dúvidas.



IMPORTANTE: Caso tenha efetuado pagamento através do PagSeguro UOL, lembre-se: o PagSeguro oferece a você formas legais de iniciar disputas formais para recuperação de fundos caso uma transação se torne insatisfatória e/ou não receba o produto.



O prazo para iniciar uma disputa é de 45 dias, a partir da data da compra, porém a garantia da devolução é feita entre os 14 primeiros dias, pela abertura da disputa dentro deste prazo.



Por favor entre em contato diretamente com a equipe do PagSeguro.



Link PagSeguro: https://*******



Contatos através do Fale Conosco ou ligue para******* (Horário de atendimento: segunda à sexta-feira das 8:00hs às 20:30hs e sábado das 8:00 ás 14:20).



Atenciosamente,

Equipe TodaOferta

Réplica do consumidor

30/09/2014 às 12:13

Vcs são tão [Editado pelo Reclame Aqui] qto seus vendedores, parem de enviar essas respostas prontas, se não têm competência pra resolver algum problema de consumidores que acreditaram no nome UOL e se frustraram, digam logo, não fiquem tentando me enrolar, não sou idiota, como pensam.

TODA OFERTA UOL,
NÃO CONFIÁVEL...
NÃO COMPRE!
VAI SE ARREPENDER!!!

Réplica da empresa

01/10/2014 às 12:12

Prezado usuário,



Informação passada em mensagem abaixo.



Agradecemos seu contato.



Atenciosamente,

Equipe TodaOferta

Réplica do consumidor

01/10/2014 às 13:17

[Editado pelo Reclame Aqui]!!! IRRESPONSÁVEIS!!!

Réplica da empresa

02/10/2014 às 10:48

Prezado usuário,



O canal de atendimento do TodaOferta é realizado exclusivamente através do "Fale Conosco".



Por favor nos envie sua mensagem detalhando o problema para que possamos auxiliá-lo através do link abaixo.



https://*******



Atenciosamente,

Equipe TodaOferta

Réplica do consumidor

02/10/2014 às 10:54

Vou continuar postando a minha onsatisfação aqui, até que vcs excluam esse [Editado pelo Reclame Aqui] do quadro de vendedores, não vou finalizar a reclamação, vai ser permanente, mas parece que isso não importa pra vcs, caso queiram resolver o problema, que entrem em contato comigo que darei maiores detalhes, eu é que não vou perder o meu precioso tempo tentando falar com vcs. Vou continuar por aqui, denegrindo a imagem de vcs, se é que é possível denegrir mais.

Réplica da empresa

03/10/2014 às 11:49

Prezado usuário,



Informação passada em mensagem abaixo.



Agradecemos seu contato.



Atenciosamente,

Equipe TodaOferta

Réplica do consumidor

20/10/2014 às 07:42

Esse market place de [Editado pelo Reclame Aqui] não resolveu meu problema e o vendedor [Editado pelo Reclame Aqui] continua lá, enganando os consumidores desinformados, vendendo seus produtos falsificados, que provavelmente são ilegais.
Não comprem no todaoferta, vão se arrepender.

Réplica da empresa

20/10/2014 às 15:49

Prezado cliente,



Agradecemos seu contato.



Reclamação registrada.



Atenciosamente,



Equipe TodaOferta

Réplica do consumidor

20/10/2014 às 17:02

Palhaçada essa resposta de vcs, isso prova que vcs não dão a mínima pro consumidor.
Empresinha de quinta...

Réplica da empresa

21/10/2014 às 11:20

Prezado cliente,



Agradecemos seu contato.



Reclamação registrada.



Atenciosamente,



Equipe TodaOferta

Consideração final do consumidor

28/11/2014 às 15:14

Site desonesto, vende produtos falsificados, são cumplices de [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0