Reclamar dessa empresa

Paulista - PB

25/12/2021 às 12:42

ID: 135483337

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Olá boa tardequero aqui deixar minha insatisfação com a ton por motivos de pagamento via link,,, estou perdendo de vender on-line porque a máquina não tem pagamento via link parcelado.
Creio que não só eu estou sendo prejudicado como muitas pessoas então com mesmo problema.
Espero que a ton faça https://******* o investimento da máquina é alto pra não ter está forma de pagamento

Compartilhe

Resposta da empresa

30/12/2021 às 17:06

Olá, Carlos!

Ficamos muito felizes que conseguimos explicar um pouco mais sobre as funcionalidades do nosso aplicativo!

O nosso aplicativo foi pensado para facilitar a gestão do seu negócio, e por isso estamos sempre nos esforçando para que ele funcione da melhor forma possível e desenvolvendo novas funcionalidades para facilitar ainda mais a vida do nosso cliente.

Em nosso contato, explicamos também que conforme constava no momento da adesão, não oferecemos ainda a opção de link de pagamento parcelado, apenas por boleto. Nossas taxas são tabeladas e por termos um contrato de comodato, não há mensalidade do produto utilizado, não sendo possível oferecermos descontos ou concessões.

Valorizamos demais a parceria que temos com nossos clientes e por todas as sugestões, agradecemos muito! Elas já estão com o nosso time responsável para que possamos melhorar ainda mais os nossos serviços! Feedbacks como os seus nos dão força para melhorarmos no que precisamos e oferecermos um serviço e atendimento cada vez melhor! Esperamos que a nossa parceria seja cada vez mais forte! Obrigado por fazer parte do nosso crescimento. < 3

Sempre que precisar, pode contar conosco e com o Time de Relacionamento com o Cliente, que está à disposição pelo chat do seu aplicativo de segunda a sexta, de 7h às 22h, das 8h às 20h nos fins de semana e também através do nosso e-mail *******.

Abraços,
Elisa & Time Ton