PAGAMENTO DE MENSALIDADE

Respondida
Paulista - PE
06/06/2024 às 01:13
ID: 190230531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPense em uma faculdade mercenária. Não pensa em nada além de dinheiro. Não aconselho NINGUÉM a entrar nessa faculdade, e meus planos se Deus quiser é de sair.
Colocam um pagamento com "desconto" até o dia 5 (desconto esse que na verdade era para ser uma bolsa devido a nota do enem), se você tenta pagar no dia seguinte esse pagamento vai de ******* reais para R$1.*******,57, altamente fora do aceitável (isso que o vencimento do boleto é dia 30) e se você tenta renegociar - só deixam renegociar depois do dia 30, o que deixa o boleto ainda mais caro, eles renegociam pelo dobro do primeiro valor. Estão absolutamente nem aí se o aluno esquecer um dia e não ter condições de pagar os valores ABSURDOS que eles cobram. E se você abrir chamado para reverem o valor do boleto, simplesmente apenas indeferem.
Meu maior arrependimento foi entrar nessa faculdade, sem falar no parto que é para receber um chamado de volta, meu TCE mesmo pedi em dezembro e só recebi no mês de fevereiro, vergonhoso.
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Resposta da empresa
13/06/2024 às 10:37
Bom dia, Eduarda! Tudo bem? Espero que sim!
Me chamo Mateus, e faço parte do time de Gestão de Comunidades.
Recebemos a sua reclamação, e fico feliz em dizer que já estamos em contato com você sobre o seu caso.
Por questões de segurança dos dados pessoais e acadêmicos vamos continuar nosso papo por e-mail? Por favor, dá uma olhadinha no e-mail que te encaminhei para estabelecermos contato. Enviei de forma privada, visto que a plataforma do Reclame Aqui é um canal público.
Qualquer dúvida estarei à disposição por lá para te auxiliar no que for preciso.
Atenciosamente,
Equipe de gestão de comunidades
😀