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Jundiaí - SP

15/11/2021 às 18:07

ID: 132921639

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Quando vai comprar te tratam bem o carro da problemas eles não querem saber, comprei um HB20 Sedan onde está com problema no ar como não sou de usar o ar fui utilizá-lo na chuva onde descobri que está com problema no radiador Entrei em contato com eles e eles me disseram que a garantia é só Motor e câmbio onde me deixou totalmente de mãos atadas comprei o carro para trabalho porém ele só me dá trabalho e outro detalhe não me deram o papel de revisão de entrega onde o carro não teve teve revisão apresentou vários defeitos, pesquisem muito antes de entrar nessa furada pois infelizmente estou com o prejuízo porém vou atrás do meu direito 2 meses com o carro e ele só apresenta problemas.
Não indico para ninguém essa tal veneza pra vender tem lábia na hora de resolver o beo que não deveria acontecer eles somem,
péssimo lugar para comprar carro.
Comprei o carro para trabalhar tudo que tinha dei na entrada que não foi pouca foi 15 mil já gastei com o som que teve que atualizar o soft no valor de ******* reais agora o problema no radiador do ar quente mais ******* reais,e eles? Estão nem aí como consumidora estou indignada nem me responder eles não responde https://******* o alerta.

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Resposta da empresa

22/01/2025 às 17:23

Olá Ana,
Lamentamos muito por saber da sua experiência negativa e pedimos desculpas pelos transtornos causados. Entendemos perfeitamente a sua frustração, principalmente após realizar um investimento significativo em um veículo para o seu trabalho.
Gostaríamos de esclarecer que nossa intenção é sempre oferecer um bom atendimento e suporte aos nossos clientes, não sendo essa a experiência que queremos proporcionar. Pedimos desculpas pela falta de resposta e pela insatisfação com a garantia e os serviços prestados até o momento.