50.*******.*******/*******61 cpmprei uma mercadoria,onde consta esse cnpj. Nao tecebi confirmacao do meu pedido. Nao me respondem.

Respondida
Brasília - DF
03/04/2024 às 07:56
ID: 185941477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNao recebi meu pedido. Nao me respondem. 50.*******.*******/*******61 esse cnpj é o que consta.
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Resposta da empresa
05/04/2024 às 11:41
Olá Marcia,
Espero que esteja tudo bem.
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos qualquer inconveniente ocorrido.
Somos uma plataforma dedicada a facilitar transações financeiras, coordenando operações de pagamento de maneira segura e eficiente, permitindo que empresas realizem vendas online. ******* que não somos responsáveis pela venda e entrega dos produtos adquiridos, sejam eles físicos ou digitais.
Gostaríamos de assegurar-lhe que já tomamos as medidas apropriadas em relação à sua solicitação. Em breve, você receberá um e-mail com esclarecimentos detalhados sobre o seu caso.
Além disso, agimos prontamente ao notificar o lojista responsável pela sua compra, visando evitar problemas semelhantes no futuro.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Ah! Ficamos ansiosos pela sua avaliação do nosso atendimento no Reclame Aqui. Seu feedback é crucial para a constante melhoria do nosso compromisso com a satisfação do cliente.
Atenciosamente,
Equipe VibeCash.