Embreagem vilarinho

Ana Célia , boa tarde !
Vilarinho Embreagens recebeu sua reclamação e deixamos claro que somos uma empresa que respeita a opinião do cliente e por isso iremos pontuar alguns itens.
Sobre a garantia de peças : este é um compromisso que prestamos por obrigação mas também porque prezamos pela integridade do serviço prestado.
Seu veículo deu entrada na loja em 27/05/******* e pontuamos todos os itens que precisavam ser trocados para bom funcionamento da embreagem e os demais.
Em seguida , você decidiu trazer 2 peças dentre as peças avariadas , fizemos a substituição conforme solicitado por você .
Atualmente não ocorreu nenhuma avaliação técnica para podermos dizer que estes seus apontamentos são provenientes do kit que foi instalado.
Peças com problemas podem ocorrer, assim como prestamos um auxilio á você no mês 6 JUNHO de ******* , quando você retornou até a loja solicitando que verificássemos a peça que foi trocada e assim foi feito.
Existem alguns componentes para durabilidade e bom funcionamento da embreagem, e você saiu da loja ciente de que estes componentes não estavam em manutenção.
Estamos em Janeiro de ******* recebendo uma reclamação de JUNHO DE ******* onde foi assinado uma ordem de serviço pela senhora que consta a solicitação da manutenção destes outros componentes pendentes e que seriam de EXTREMA URGÊNCIA para que a vida útil da embreagem fosse prolongada e este reparo não ocorreu.
Nesta plataforma não conseguimos anexar uma foto com a sua assinatura no documento que consta todas essas observações, mas deixamos todos clientes cientes do quadro técnico de seus veículos e não seria diferente com você. Sua última mensagem foi em JUNHO *******.
A loja está á disposição em caso e dúvidas , reclamações .

mas as peças que comprei foi porque com vcs estava mais caro e o problema deu foi na embreagem que era p ter a durabilidade de 60.******* kms só durou 10.******* kms eu paguei foi nova e não usasda

mas as peças que comprei foi porque com vcs estava mais caro e o problema deu foi na embreagem que era p ter a durabilidade de 60.******* kms só durou 10.******* kms eu paguei foi nova e não usada.