Cuidado, tem pessoas usando o nome dessa empresa para cometer [Editado pelo Reclame Aqui] de empréstimos.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/09/2024 às 01:18

ID: 198329479

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu fiz um cadastro para solicitar empréstimo e fui abordada por pessoas que diziam que eram da Vindi, passaram endereço e CNPJ. Fui [Editado pelo Reclame Aqui] em R$*******,00, dia 26/09/*******. Falaram que tinham taxas para liberar o empréstimo, que se eu não pagasse não ia conseguir liberar mais empréstimo em nenhuma empresa.
Fiz B.O, mas sei que não vai dar em nada.
Fui até ameaçada. Como eu estava no desespero fui cedendo na ilusão de que conseguiria o empréstimo.
Não façam igual a mim.

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Resposta da empresa

08/10/2024 às 11:15

Olá Gracie!

Espero que esteja bem!

Lamentamos pelo ocorrido e salientamos que nós da Vindi Pagamentos, somos somente a intermediadora de pagamentos, ou seja, as empresas utilizam da nossa tecnologia para processar os pagamentos.

Analisamos sua reclamação referente a [Editado pelo Reclame Aqui] e fomos informados de que algumas pessoas estão recebendo mensagens [Editado pelo Reclame Aqui] em nome da Vindi, solicitando transferências bancárias para liberação de crédito ou empréstimo.
Gostaríamos de esclarecer que a Vindi não solicita qualquer tipo de transferência bancária como condição para concessão de crédito e este tipo de mensagem está sendo enviado por pessoas que não fazem parte do time Vindi e não possuem qualquer conexão com a nossa empresa.

Pedimos que desconsidere essas mensagens e, se possível, denuncie-as junto ao aplicativo de mensagens para nos ajudar a combater esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui]. Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Esclarecemos as informações para vcoê via email, através do ticket #1492540.

Atenciosamente,

Equipe Vindi.

Réplica do consumidor

10/10/2024 às 13:30

Infelizmente no momento em que mais precisamos sempre aparecem pessoas de má fé para atrapalhar ainda mais.
Eu sabia que a verdadeira Vindi não resolveria o meu problema, mas quis registrar essa reclamação para evitar que mais pessoas caiam no [Editado pelo Reclame Aqui] pois os [Editado pelo Reclame Aqui]ários usam o nome de várias outros bancos e financeiras.
Agradeço pela preocupação em responder.