Reclamação em réplica

Em réplica

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Mogi das Cruzes - SP

29/06/2024 às 21:59

ID: 191869717

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma lixadeira orbital no depósito são Pedro para fazer um serviço de drawiol nem consegui usar tive que lixar td na mão pq a máquina só ficava parando e esquentando muito, aí coloquei na assistência como o pessoal do depósito mandou mais faz 1 mês e 6 dia na assistência e nada deles resolver

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Resposta da empresa

01/07/2024 às 08:04

Prezado Sr.(a)

Em breve nossa equipe de assistência ao consumidor fará contato para obter mais informações necessárias para podermos analisar e deliberar sobre sua reclamação.

Equipe de assistência ao consumidor VONDER.

Réplica da empresa

02/07/2024 às 08:18

Prezado Sr.(a)

Realizamos diversas tentativas de contato através do número de telefone informado e não obtivemos sucesso. Informamos que continuaremos as tentativas de contato. De qualquer forma deixamos nosso contato para sua melhor comodidade ******* ******* ******* opção 1 atendimento ao consumidor.
Também foi encaminhado um e-mail para o endereço de e-mail que consta na reclamação, favor assim que possível nos responder.

Equipe de assistência ao consumidor VONDER.