Vínculo desconhecido com RENASCENCA DTVM LTDA e dificuldade para encerramento
Resolvido
São Paulo - SP
13/11/2025 às 13:13
ID: 231813751
Ao consultar meu CPF no Banco Central, fala que tenho vinculo com essa instituição, ***** - RENASCENCA DTVM LTDA, porém, não consigo nenhum contato para encerramento, e também não me recordo de ter aberto essa conta.
Gostaria de encerrar o vínculo com as duas empresas citadas.
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 14:21
Boa tarde, Leonardo! Tudo bem?
Somos o time especialista de Reclame Aqui da Warren e recebemos o seu relato.
Verificamos que você iniciou a abertura da sua conta conosco em 10/12/******* por intermédio da nossa parceira Noh.
Conforme solicitado, confirmamos o encerramento da sua conta em nossa plataforma.
Ficamos à disposição!
Abraços,
Equipe Warren.
Réplica da empresa
13/11/2025 às 14:23
Observação: as contas ativas no Registrato do BACEN devem ser atualizadas dentro de 48h.
Consideração final do consumidor
13/11/2025 às 14:27
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10