Empresa de Energia Solar não confiável: muito cuidado!

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Palmas - TO

24/05/2024 às 14:23

ID: 189463853

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Em 22/12/******* firmei contrato de instalação de 28 placas de energia solar e demais serviços com a empresa SOLARYS GOIÁS ENERGIA SOLAR EIRELI, CNPJ n 35.*******.*******/*******20, sediada em Goianésia - GO e a empresa descumpriu basicamente todas as cláusulas contratuais. Primeiro que as placas fotovoltaicas contratadas foi da marca Sunova e eles mandaram da Era Solar, e o inversor contratado foi o da Growatt e eles mandaram o da marca Sofar. Tive que solicitar a troca de https://******* demoraram mais de um mês pra efetuar a troca das placas e somente efetuaram a troca do inversor meses após o prazo final de instalação previsto no contrato, isso porque dei a opção de compra de outra marca. A Instalação das placas está pela metade e eu há três meses pagando duas contas, uma de energia e outro do financiamento. O vendedor de nome Davi jogou a responsabilidade para o CEO da empresa chamado Wemes que é outro irresponsável que está pouco se lixandro para o cumprimento do contrato. Pessoal do Centro-Oeste e Norte muito cuidado ao fazerem aquisição desta empresa, você pode ser enganado como eu fuifujam dessa empresa! O prazo de instalação era 04/03/24 e até hoje estou sem energia solar. Tive de contratar outra empresa pra terminar o serviço e com certeza buscarei o ressarcimento de todos os prejuízos na esfera judicial.

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Resposta da empresa

31/12/2024 às 17:34

Acordo foi feito comigo e o cliente , pois o próprio cliente gravou vídeo mostrando satisfação com nosso produto e postou em seu perfil pessoal , acredito que seja um grande mal entendido mais estamos em contato com o cliente para sanar esse mal entendido

Réplica do consumidor

04/01/2025 às 19:35

A contendo já foi judicializada há quase um ano atráscabe a poder judiciário decidir quem está certo ou errado. Processo Judicial 0026443-82.*******.8.27.*******

Réplica da empresa

21/04/2025 às 09:03

cliente ja esta economizando a mais de 10 meses . usando o sistema solar que nos aprovamos