Wise Up

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

21/05/2014 às 23:02

ID: 8899727

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Acredito que o e-mail que envie para a empresa já expressa bem minha insatisfação!!!



Boa noite,

escrevo este e-mail para fazer uma série de reclamações à respeito da conduta profissional e das instalações apresentadas pela unidade da Wise Up, localizada na Rua Almirante Teffé, ******* - Niterói - RJ. Acredito que minhas reclamações não surgiram efeito algum, pois acredito que este e-mail será encaminhado para a própria unidade em questão, já que não encontrei meios para enviar minhas reclamações a uma central que coordene a empresa no Brasil.

1) falta de infra estrutura da unidade.

- é muito comum não ter água para consumo nos bebedouros e água nos banheiros, que sempre estão em más condições de uso.

2) descaso dos professores com os horários das aulas.

- os professores com os quais eu já tive aula chegavam inúmeras vezes atrasados sem dar qualquer tipo de satisfação, com isso corriam com a aula e pulavam exercícios para conseguir acabar a aula no horário determinado. Parecia que eles estavam fazendo algum tipo de favor aos alunos quando chegavam no horário.

3) descaso com as reclamações dos alunos e falta de organização.

- ao me deparar com o descaso dos professores com o horário (quando estes compareciam) fui tentar fazer uma reclamação com a coordenadora, quando descobri que esta era a própria professora da qual ia reclamar, a mesma que não tinha ido dar a aula. Engraçado uma coordenadora ser também a professora, deveria recorrer a quem?

5) fuga a metodologia.

- é muito comum que os professores falem muito em português com os alunos em sala de aula, o que de acordo com eles não deve ocorrer. Sei que as vezes é necessário para que algum aluno entenda algo que está com dificuldades, mas nem sempre era o caso. E novamente voltamos a questão anterior, a quem devo reclamar?

4) termos combinados não respeitados.

- por fim descobri hoje que eles descontaram um cheque, referente ao pagamento do material, antes da data descriminada no mesmo. O que é um absurdo!!

Espero que este e-mail gere algum tipo de mudança na unidade, o que não acredito que vá acontecer. E caso vocês pensem que sou um aluno insatisfeito em meio aos demais satisfeitos, estão enganados, pois TODOS os alunos com os quais já conversei sobre o assunto também concordam com algum dos pontos que destaquei, porém se veem reféns da situação.

Atenciosamente, Saul Vieira Peliano.