Xiaomi

Reclamar dessa empresa

Campina Grande - PB

04/01/2023 às 09:03

ID: 156752831

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um aparelho Redmi Note 11 pro, e simplesmente as gravações em áudio do celular na maioria das suas vezes estão saindo como se estivesse estourado. Tanto em lugar que esteja com um barulho maior que o normal, quanto até mesmo em gravações de áudio, ou gravações de vídeo em que estejam apenas duas pessoas conversando normalmente. Fui informado que os aparelhos da linha Redmi Note 11 estão vindo com problemas na qual o agudo do celular não suporta gravações e fazem com que o som do aparelho estourem. Resumindo, não posso gravar vídeos de momentos da qual eu quero, pelo simples fato do barulho ficar horrível. Já tive outros aparelhos da linha Redmi e nunca tive essa dor de cabeça. E logo hoje em dia, que utilizamos mais celulares para gravações seja ela áudio ou vídeo. Gostaria de uma resposta por parte da empresa, já que é a responsável pela fabricação do celular. Não posso estar utilizando um celular, na qual comprei justamente por uma função e justamente essa função não posso usar.