Mudança recorrente de servidores prejudicando clientes

Resolvido
São Caetano do Sul - SP
22/11/2015 às 11:02
ID: 15507254
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo inicio da semana recebi um e-mail da empresa informando que pela enésima vez o servidor passaria por uma atualização, no mesmo e-mail disseram que o site e os e-mails não seriam prejudicados durante a atualização. Acontece que desde sexta eu tento receber e-mails e nada, achei que fosse temporário por conta dessa atualização, no entanto até hoje estou sem acesso aos meus e-mails, via cliente dá erro, via online diz que login não existe.
O motivo da reclamação é pelo fato da empresa ATENDER SOMENTE DE SEGUNDA A SEXTA NO HORÁRIO COMERCIAL e inventar de fazer essa m.... de atualização justamente no feriado prolongado, do qual nem em contato podemos entrar, muita irresponsabilidade, só espero que com tudo isso eu não perca mensagens importantes.
Vai um conselho, ser for iniciar uma loja virtual, pensem bem que empresa contratar, façam um tour em sites de reclamações, deem preferencia para empresas com suporte 24 horas x 7 dias por semana pois já passei altos apuros nos finais de semana sem ter suporte nenhum dessa empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/11/2015 às 11:57
Boa tarde,
Por favor informe seu domínio.
Consideração final do consumidor
29/03/2023 às 09:57
...
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8