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Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

06/05/2017 às 12:51

ID: 25997745

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou desde ontem com problemas no calculo de frete do site, abri um chamado reclamando e não tive nenhum retorno e até o momento o cálculo não funciona, absurdo a empresa ter um suporte somente em dias de semana no horário comercial já que em um comércio eletrônico não existe dia ou hora para o cliente comprar, terei que esperar até segunda para ter uma solução e enquanto isso posso estar perdendo vendas por conta dos consumidores não conseguir finalizar seus pedidos. Já testei o sistema de cálculo do correio, está funcionando perfeitamente e até bem rápido. Tanto tempo trabalhando com essa empresa e sempre que temos algum problema é esse descaso.