00K Meli Analytics

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São Paulo - SP

08/11/2016 às 21:08

ID: 22024505

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Infelizmente sou cliente da 00K.
Contratei a empresa para realizar a integração da minha loja online junto com os marketplaces - Cnova, B2W, mercado livre e walmart.
Meu contrato foi assinado em abril deste ano e hoje 08/11/******* ainda não foi concluída a integração.
O sistema de suporte deles é horrível - os tickets abertos são fechados mesmo sem a equipe checar / testar / verificar se o trabalho foi concluído.
Quando você liga na empresa, é um caos, sempre te direcionam para a abertura de tickets.
Para ter um retorno da equipe é um caos. Nunca ninguém liga de volta e emails raramente são retornados.
A verdade é que gostaria de que me devolvessem o valor pago na assinatura do contrato, mas isto não tem sido uma opção.
Não recomendo esta empresa a ninguém.