01 Digital

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/09/2020 às 09:52

ID: 111803809

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa 01 Digital responsável pelo aplicavito da Galinha pintadinha ( que só decobri depois de pesquisar, porque não vem descrito o aplicativo contatado. Foi feita a renovação automatica no aplicativo e antes mesmo de sete dias da efetivação da renovação do aplitavodo que depois de um ano nem lembrava que tinha contratado e não foi enviado comunicado de renovação, solicitei o cancelamento da compra, mas pasmem, não tenho direiro a cancelar e nem a restituir o valor, mesmo que porporcional. Ou seja, eles renovam automaticamento e não tenho direito a desistência. Em plena época de Pandemia, onde as pessoas essas tendo que reduzir gasto, a empresa não teve a sensibilidade de tratar o caso e reembolsar o cliente por um serviços que ele não quer mais.
Aguardo um retorno, já que no chamado na empresa não respondem.