Comprei tênis online, não recebi o produto e suspeito de propaganda enganosa.

Olá, Marcos! Boa tarde. Espero que esteja bem.

Verifiquei em nosso sistema de rastreamento que o seu pedido foi entregue no dia 10/02 em sua residência.

A compra foi realizada em 30/01, com previsão inicial de entrega para 06/02. No entanto, conforme consta no sistema de envio, houve um atraso de aproximadamente 3 dias por parte dos Correios, pois o envio foi realizado na modalidade PAC, que pode sofrer variações no prazo devido à alta demanda logística.

De qualquer forma, ficamos felizes em confirmar que o pedido foi devidamente entregue.

Pedimos sinceras desculpas pelo pequeno atraso no prazo informado. Infelizmente, como dependemos da operação logística dos Correios, em alguns casos podem ocorrer imprevistos durante o transporte.

Agradecemos pela sua confiança e preferência. Caso precise de qualquer suporte ou tenha alguma dúvida, permanecemos totalmente à disposição para ajudar.

Atenciosamente.