Recebi tênis diferente do anunciado e não consigo contato para devolução (Pedido #*****)
Respondida
Jundiaí - SP
06/12/2025 às 16:00
ID: 233940241
Fiz um pedido ( #*****) onde comprei um tênis com eles e recebi um totalmente diferente do anúncio! Estou tentando contato com a central de atendimento e número que eles disponibilizam no site e nada!
Só quero realizar a devolução do produto e não consigo preciso receber meu dinheiro de volta e não tenho retorno! No site também não tem instrução clara de como realizar a devolução do produto
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 15:40
Fala Felipe!
Vefiquei conforme o ocorrido foi devidamente esclarecido e resolvido, com o atendimento e a troca realizada.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e reforçamos que seguimos trabalhando constantemente para melhorar nossos processos e a experiência dos nossos clientes.
Seguimos à disposição sempre que precisar.