Bateria do iPhone 14 Pro Max descarregando rápido e desvalorização do aparelho
Respondida
São José do Egito - PE
02/09/2025 às 20:04
ID: 225969465
Comprei o aparelho 14 pro max com 93% de bateria em Junho/25 com menos de 3 meses baixou 12% da bateria de um aparelho que mal uso. Quando acionei eles desvalorizaram meu aparelho em mais de 1000 reais e me disseram que é normal a bateria do celular descarregar tão rápido. Um descaso, não indico. Agora vou ter que comprar um novo aparelho e saí no prejuízo.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 15:53
Boa tarde!
Infelizmente a bateria do iPhone tende a cair durante o seu uso. Porém, mesmo passado o tempo de garantia estabelecido pela nossa loja, nos disponibilizamos a ajuda-lo. Foram feitos testes no aparelho no qual comprovava sua duração normal de bateria.
Em relação ao valor para adquirir um novo aparelho, a desvalorização acontece, mesmo que seja em um curto período de tempo, algo que não esta sob nosso domínio, e sim do mercado de aparelhos telefônicos.