Solicitação de reembolso integral devido a atraso excessivo em show
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/11/2025 às 11:55
ID: 232027629
Comprei dois ingressos pelo site *****, no valor total de R$ 218,50, para o show de Humberto Gessinger, realizado em 17/10/2025, no Ginásio da PET Clube dos Funcionários, em Volta Redonda/RJ.
Ocorre que o evento teve atraso excessivo, começando muito depois do horário divulgado. Por conta disso, não pude permanecer até o final do show, pois tinha compromisso cedo no dia seguinte.
Esse atraso configurou falha na prestação do serviço, conforme o artigo 20 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), uma vez que o evento não foi realizado conforme o horário informado na compra.
Dessa forma, solicito o reembolso integral do valor pago (R$ 218,50), incluindo eventuais taxas de serviço.
Anexo o comprovante de compra e demais registros que comprovam o ocorrido.
Aguardo uma solução em até 5 dias úteis, conforme previsto no CDC.
Atenciosamente,
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