Insatisfação com atendimento e falta de suporte na unidade Carioca Shopping

Question

Quero deixar minha insatisfação com o serviço e atendimento da unidade do Carioca Shopping. Estou há dias querendo uma informação e simplesmente não me respondem, não tem telefone para contato e datas de agendamento muito distantes. Não estou pedindo favor, o serviço foi pago e deveria ser no mínimo bem feitos!
Estou há anos tentando finalizar o meu tratamento de orto hibrido que paguei junto a Zdent e simplesmente não tenho suporte de nenhum dos lados. Não vejo mais saída a não ser entrar com meios [Editado pelo Reclame Aqui] já que não tenho retorno e sou super mal atendida!!!