Marquei na ******* e quando cheguei era outro consultório

Question

Marquei uma consulta na última quinta-feira unidade de Campo Grande e quando cheguei fui informada que a ******* não fica mais no local. E que a clinica que comprou o espaço ainda está utilizando a plataforma da *******.
Não fui atendida, até porque a clinica nova não aceita meu plano.
Só informaram que temporário estão utilizando a plataforma da *******.

Accepted Answer

Prezada Marina, boa tarde.

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos por sua experiência.

Diante disso, encaminhamos um e-mail com as tratativas do caso através do nosso canal do SAC.

Colocamo-nos à disposição para o que mais for necessário.

Atenciosamente, Equipe ******* Dental.

Marquei na ******* e quando cheguei era outro consultório

Resposta da empresa