Unidade de Nova Iguaçu fechada
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
01/08/2024 às 08:44
ID: 194267903
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Minha filha faz o
Procedimento odontológico na unidade de Nova Iguaçu , já tem 4 anos , está na reta final para retirada do aparelho.
Na data do dia 31/07 me informaram pelo WhatsApp a mensagem :
Bom dia ! passando para informar que não haverá mais atendimento na unidade de Nova Iguaçu ,com isso estamos desmarcando toda a agenda ! pedimos desculpa pelo imprevisto.
Fui lá hoje dia 01/08
Para pegar as documentações para ela da continuidade e outro lugar , dei de cara com aporta . Eles não atendem e nem responde mais minhas mensagens . Um absurdo isso.
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Resposta da empresa
05/08/2024 às 16:45
Prezada Ana Carolina, boa tarde.
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos por sua experiência.
Diante disso, encaminhamos um e-mail com as tratativas do caso através do nosso canal do SAC.
Colocamo-nos à disposição para o que mais for necessário.
Atenciosamente, Equipe ******* Dental.