Insegurança na contratação devido a reclamações sobre não cumprimento de contrato e promessas não realizadas pela 021 Formaturas
Não respondida
Simões Filho - BA
20/06/2026 às 20:44
ID: 251933623
Gostaria de deixar uma manifestação, e não uma reclamação.
Estou em fase de análise para assinar um contrato com a 021 Formaturas. Porém, ao pesquisar a reputação da empresa, encontrei diversas reclamações no Reclame Aqui, muitas delas sem qualquer resposta por parte da empresa.
Isso me deixou bastante insegura para seguir com a contratação. Entre os relatos, chamam atenção principalmente as reclamações sobre divergências entre o contrato e o que foi efetivamente entregue, além de produtos e serviços que teriam sido prometidos e não cumpridos.
Diante desse cenário, peço, por gentileza, que a empresa se posicione publicamente em relação a essas reclamações e esclareça quais medidas estão sendo adotadas para resolver esses casos e evitar que situações semelhantes ocorram.
Acredito que um posicionamento transparente demonstra compromisso com os clientes e transmite mais segurança para quem, como eu, ainda está decidindo se irá firmar contrato.
Agradeço desde já e fico no aguardo de um retorno.