Atraso na entrega e produto retido na alfândega com cobrança de taxa

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/08/2026 às 16:40
ID: 256303979
Fiz uma compra há 3 meses e até agora nãoo chegou. A loja enviou um código de rastreamento faltando um número, links que não funcionavam e, além de tudo, sempre demoravam dias para responder às solicitações. Depois de mais de 1 mês, o produto foi parar em Curitiba e está retido aguardando pagamento para ser liberado. A loja não me responde, não atende ligações e meu produto ficará retido até a taxa ser paga. Absurdo, descaso, falta de respeito!!!! Não comprem!!!!!