Não emissão de nota fiscal do IPad 11 após a compra e falha no atendimento via WhatsApp
Em réplica
Florianópolis - SC
10/12/2025 às 09:01
ID: 234283121
Comprei um IPad 11 e não recebi nota fiscal. Após inúmeras tentativas de contato via WhatsApp, a empresa alega problemas no sistema de emissão da nota e não resolve o problema.
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 15:28
Boa tarde Mauricio, eu entrei aqui pra responder sua reclamação, mas ela mesmo responde, então nem precisava hehehe. Conforme a sua reclamação, estamos com problemas no sistema assim que ele regularizar te enviaremos a nota, sobre o tópico da sua reclamação: onde você diz que teve falha no atendimento pelo WhatsApp, o corpo da sua reclamação (feita por você) contradiz ele, e não sei se você está carente e precisa de ainda mais atenção pois todas as vezes que mandou mensagem nosso time te atendeu e respondeu suas perguntas atenciosamente . Assim que o sistema estiver funcionando enviaremos sua nota, ademais estamos a disposição.
Réplica do consumidor
15/12/2025 às 09:13
Além de não resolver o problema passou a ser deselegante.