061 PORTOES & SEGURANCA ELETRONICA

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Brasília - DF

13/02/2024 às 07:41

ID: 182446475

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Contratamos o serviço do senhor Márcio de Tassos Pereira da Silva, da empresa ******* Portões & Seg Eletrônica (CNPJ 37.*******.*******/*******50), para a manutenção do nosso portão. Ele pediu 70% do valor total adiantado para comprar os materiais, mas decidimos pagar o valor integral. O pagamento foi realizado por meio de cartão de crédito no método pagamento à vista, sem parcelamento.

Após o pagamento, agendamos o serviço. No entanto, no dia programado, ele teve problemas de saúde e adiou a data. Entendemos a situação, pois se tratava de problemas de saúde, e agendamos para outro dia.

No entanto, ele não compareceu e nem se justificou dessa vez. Além disso, não respondeu nossas mensagens ou ligações. Dias depois, ele respondeu se justificando pela falta de mão de obra para executar o serviço. Com efeito, agendamos para outro dia. No entanto, a mesma coisa aconteceu. Marcamos esse serviço para mais cinco datas diferentes e tudo se repetiu. Não compareceu, não se justificou e não respondeu nossas mensagens ou ligações.

Como o prestador de serviço não honrou com o contrato, decidimos cancelar o serviço e pedir o estorno. No entanto, o senhor Márcio não atende nossas ligações e não responde nossas mensagens. Além disso, me bloqueou no WhatsApp e não atende mais minhas ligações.