Parece, mas não é. Lamentável!

Não respondida
Goiânia - GO
02/08/2024 às 10:28
ID: 194357201
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós várias pesquisas (virtuais e por recomendação de terceiros) sobre empresas de mudanças dentro da cidade e analisar preços ofertados encontrei uma empresa que "pareceu idônea" após contato com o proprietário que me garantiu realizar um ótimo serviço. Assim sendo, solicitei um orçamento com a empresa ******* EMPRESA DE MUDANÇAS EM GOIÂNIA - Estado de Goiás para realizar uma mudança de um setor para outro enviando uma lista contendo quantidade de mobiliário e o n de caixas que eu gostaria que fossem transportadas pois já havia levado a maior parte para o novo endereço. Minha decisão de contratar essa empresa pautou na certeza de que faria um bom negócio após ser informada de que ...." Nosso cliente não precisa não por a mão em nada durante todo o processo. No final a mudança soma as horas e Paga quantas horas usar. Mandamos equipe com 3 profissionais de mudança. Nossas mudanças são sem dores de cabeça, sem enrolação de serviço. Saímos pra trabalhar e acabou a mudança vamos pra casa descansar. Preço muito bom considerando que agt não enrola serviço. Não suja nem estraga nada: cadeiras, armários, não arranha mesa, cuidado Max com geladeira, estofado, etc.." e ainda: ..nosso serviço são de qualidade, garantimos que não vai estragar nada, estragou a empresa paga".
No entanto, um dos móveis (mesa de canto) nunca chegou no local. E após várias tentativas para identificar o que aconteceu e a possibilidade de ressarcimento (total ou parcial) foi em vão.
Meu objetivo principal era negociar a possibilidade da empresa ressarcir o bem desaparecido já que havia me garantido que não teria dores de cabeça. Todas as tentativas de negociação foram em vão. Por fim tentei até um ressarcimento parcial com o proprietário que me garantiu que passaria para a área Financeira da empresa, porém, sem sucesso.
Muito difícil tudo isso. Até o endereço da empresa no site é inexistente. E só fiquei sabendo que o endereço não existe porque enviei uma solicitação via correios que retornou para meu endereço como "endereço inexistente".
Pois é! Parece, mas não é. Lamentável!