07 Express Transportes

Reclamar dessa empresa

Sinop - MT

04/09/2021 às 10:40

ID: 129149063

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um equipamento de alto valor (Câmara de fluxo laminar) com uma empresa do Estado de São Paulo (Marconi) que terceirizou a entrega para a empresa TS Cargas (cujo atendimento nada tenho a reclamar), mas essa terceirizou a entrega no trecho Cuiabá-Sinop para a Empresa 7 Express carga, cuja atuação foi um desastre desde o primeiro contato.
Entrei em contato com eles assim que soube que minha carga tinha sido passada para eles, mas as respostas sempre vieram de forma muito demorada (com má vontade em atender) e pouco claras. Depois de cobrar pela entrega finalmente ela foi realizada, mas entregaram um equipamento caro e sensível como se fosse um saco de batatas podres. Arrastaram o equipamento pesado sobre o piso de porcelanato, danificando o piso, além disso, quebraram o vidro do equipamento no momento da descarga. Um completo desastre! Espero nunca mais receber nada por essa empresa que não tem nenhum profissionalismo, total descaso com o cliente.