1 ALIANCA CARGAS

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Salvador - BA

06/04/2023 às 18:52

ID: 162431057

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Contratei a Aliança cargas para fazer a logística de dois itens com saída do RJ para entrega em Salvador. Na véspera do feriado dia 06/04 me mandam um e-mail e uma watsapp informando sobre a necessidade de correção de uma nota fiscal. O mais absurdo é que entrei as 16h e 08 min questionando pois contratei a transportadora para fazer os tramites legais e não me aborrecer já que a funcionaria do financeiro de forma grosseira além de desligar a ligação praticamente mandou que me virasse em resolver uma situação absurda pois não conseguiram verificar na coleta que havia um erro na quantidade dos itens a ser coletado e ainda não constava na nota o nome da transportadora e a funcionaria do setor financeira queria que eu fizesse o trabalho que é dela de verificar as informações e corrigir qualquer erro. Ainda tive que ouvir do setor comercial que a mesma está sobrecarregada. Pergunto é esse o nível de atendimento de vcs? Funcionaria do financeiro nervosinha pq o cliente está questionando a total falta de comprometimento. Minha carga não irá ser entregue dentro do prazo em função desta situação. Solicito uma posição da empresa quanto a entrega de meus itens e quanto a postura da funcionaria do financeiro que desligou o telefone após meus questionamentos é essa a postura desrespeitosa de vocês?