Não consegue reconhecer firma do documento de compra e venda
Resolvido
Diadema - SP
27/11/2023 às 16:27
ID: 176818205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um veículo em sbc e tinha que reconhecer firma do meu documento já que só morador de diadema tive que ir ao cartorio como hoje e de conhecimento de todos o sistema e digital não existindo mais o dut somente a xerox o cartório me informou que não podia fazer o reconhecimento pois precisava do dut original mas como se não existe mais tive que ir em sao Bernardo abrir firma e um cartório lá desse município para fazer a transferência do veículo acho que ninguém deveria comprar e nem emplacar carro em diadema pois seu cartório é atrasado
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Resposta da empresa
27/11/2023 às 16:37
O DUT. pode ser obtido pelo interessado mediante acesso ao site do DETRAN. O cartório além de não ter acesso ao DETRAN, não pode solicitar documentos para particulares. Lamentamos o ocorrido, e Informamos que a apresentação do DUT é de responsabilidade do interessado. Atenciosamente
Réplica do consumidor
27/11/2023 às 18:00
eu levei a xerox do dut para vcs
a questão é que vcs queriam o anterior (verde) que não existe mais
pois como tô sabem hoje e digital
a questão aqui é que levei o duto e vcs não quiseram reconhecer a firma
por esse motivo tive que ir a sbc e reconhecer a firma
fico me perguntado ou se o cartório não conhece esse processo ou é má vontade
fuça aqui minha indignação de depender de certos servicos
Consideração final do consumidor
27/11/2023 às 18:01
não sabem de novos processos e atendimento pessimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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